Preguntas frecuentes

SapientIA ofrece diagnóstico operativo para microempresarios de Zipaquirá y Sabana Centro. Nuestro servicio principal es la Cartografía Operativa™: un diagnóstico remoto que entregamos en hasta 3 días hábiles desde que recibimos tu evidencia y confirmas el pago, y que identifica dónde tu negocio pierde tiempo y dinero. Te entrega un mapa de hallazgos, la fuga estimada en pesos al mes, una demostración funcional y alternativas de solución cotizadas. A partir de ahí ofrecemos sistematización de procesos y acompañamiento continuo, adaptados a lo que el diagnóstico encontró. También ofrecemos contenido digital mensual y talleres, que puedes contratar directamente.

Nos especializamos en microempresarios y pequeños negocios de Zipaquirá y Sabana Centro: agropecuario, producción, comercio y servicios locales. Si tu negocio tiene varias sedes, también podemos ayudarte: aplicamos una Regla de Alcance, con aliados técnicos y cotización aparte según la complejidad.

Llenas el prelevantamiento gratuito en sapientiahub.com/diagnostico. Toma de 8 a 12 minutos y al final ves un estimado preliminar, calculado con tus propias respuestas. Te respondemos por WhatsApp en máximo 48 horas hábiles para decirte si tu negocio encaja con la Cartografía Operativa™. Si decides avanzar, el diagnóstico empieza solo cuando confirmas por escrito y realizas el pago. Todo es remoto y asíncrono.

El prelevantamiento es gratis. El diagnóstico Cartografía Operativa™ tiene un valor fijo de $450.000 COP, pago único. Los servicios de implementación (Paquete Esencial, Ecosistema Operativo y Retainer) se cotizan según lo que el diagnóstico encuentre. El Sistema de Contenido Mensual™ y el Taller tienen precio publicado en la página Servicios.

Es un cálculo preliminar hecho solo con tus respuestas: el tiempo que hoy dedicas a coordinar y las ventas que se podrían estar escapando. Es un tope, no un diagnóstico. La Cartografía Operativa™ confirma con evidencia cuánto de eso es pérdida real.

No necesitas un sistema. Nos sirven los chats de WhatsApp, las fotos de tu cuaderno, audios explicando cómo trabajas o tus hojas de cálculo. En el prelevantamiento revisamos si hay evidencia suficiente para hacer el diagnóstico a distancia.

SapientIA la fundó una ingeniera topográfica con 15 años de experiencia en hidrocarburos, sistemas de información geográfica y gestión territorial, especialista en Mercado y Políticas del Suelo. De ese oficio viene el método: primero se levanta la evidencia, después se decide. Nos enfocamos en negocios de Zipaquirá y Sabana Centro. Si tu sector es distinto, cuéntanos tu caso en el prelevantamiento y te decimos con honestidad si podemos ayudarte.

Sí. En la página de inicio hay una vista previa con un negocio ficticio. Si quieres ver el ejemplo completo, pídelo por WhatsApp.

Sí. Todo lo que compartes durante el diagnóstico (documentos, capturas, procesos internos) se trata con estricta reserva y se usa únicamente para elaborar tu Cartografía Operativa™. No compartimos tu información con terceros sin tu autorización.

La Cartografía Operativa™ incluye una sesión virtual de devolución de 20 minutos en la que te explicamos los resultados, las recomendaciones y la hoja de ruta. Si un hallazgo no refleja la realidad de tu negocio, lo ajustamos sin costo, siempre que lo pidas dentro de los 3 días hábiles siguientes a esa sesión. Si después quieres acompañamiento continuo, existe el Retainer Mensual de Acompañamiento como servicio aparte.

No partimos de una herramienta predefinida. Primero identificamos qué falla realmente en tu negocio. Solo si el diagnóstico lo justifica, recomendamos herramientas simples y acordes a tu realidad, casi siempre las que ya usas, como WhatsApp Business y Google Sheets.

Sí. Si tienes un servicio recurrente (Retainer Mensual o Sistema de Contenido Mensual™), puedes pedir una pausa avisando con al menos 3 días hábiles de anticipación, o tan pronto como puedas en caso de emergencia. No hay límite fijo de duración: lo acordamos según tu situación, retomamos cuando ambas partes lo confirmen y no pierdes lo ya pagado.