Prelevantamiento gratuito · SapientIA

Cartografía Operativa™

Cuéntanos cómo opera tu negocio. Revisaremos si tu caso encaja con una Cartografía Operativa™ y qué evidencia sería útil contrastar.

8–12 minutos Confidencial Sin costo ni compromiso

Sección 1 de 5 0%

Tu negocio

Operación

Dolores

Herramientas

¿A quién le estamos haciendo el mapa?

Información básica del negocio. Cuéntame quién eres antes de hablar de cómo operas.

🌱 ¡Te damos la bienvenida! Este es un prelevantamiento gratuito, no un diagnóstico. Nos ayuda a entender tu contexto antes de recomendar un siguiente paso. No hay respuestas incorrectas ni preguntas trampa.

Nombre de tu negocio *

Tu nombre y apellido *

WhatsApp de contacto *

Correo electrónico Para recibir tu Cartografía Operativa en PDF

¿En qué sector opera tu negocio? *

Belleza y estética (salón, nails, spa)

Salud y bienestar (consultorio, terapia)

Alimentos y distribución

Comercio y retail

Educación y formación

Turismo y hospedaje

Agropecuario y producción primaria

Taller y servicios técnicos

Otro

¿Cuál describe mejor el reto principal de tu negocio? * Esto nos ayuda a revisar tu caso con las preguntas correctas.

Atiendo clientes, citas o pedidos

Coordino un equipo, tareas o varias sedes

Produzco, manejo inventario o necesito conocer costos/rentabilidad

¿Cuántas personas trabajan en el negocio (contándote a ti)? *

Solo yo

2 a 3 personas

4 a 8 personas

Más de 8 personas

¿Cuánto tiempo lleva operando el negocio?

Menos de 1 año

1 a 3 años

3 a 7 años

Más de 7 años

02 / 05 — Operación Diaria

¿Cómo se mueve la operación en un día normal?

Queremos entender el volumen real de trabajo. No necesitas cifras exactas; un estimado honesto es suficiente.

💡 Responde con la realidad de hoy, no con el ideal de cómo quisieras que fuera.

¿Cuántas solicitudes, órdenes, pedidos, servicios o lotes gestionan al día (en promedio)?

Menos de 5

5 a 15

15 a 30

Más de 30

¿Cuántos mensajes, novedades o coordinaciones deben atender en un día típico?

Menos de 10

10 a 30

30 a 80

Más de 80

¿Cómo registran y coordinan hoy el trabajo, las citas, los pedidos o la producción? Selecciona todas las que apliquen

WhatsApp manual (por chat)

Libreta o agenda física

Llamada telefónica

Hoja de cálculo (Excel / Sheets)

App de agendamiento (Calendly, etc.)

Sin sistema definido / va al ojo

Órdenes de trabajo, producción o bitácora

¿Cuánto tiempo estimas que pasa el equipo al día coordinando tareas, información o clientes?

Menos de 1 hora

1 a 3 horas

3 a 6 horas

Más de 6 horas

¿Tienen manejo de inventario o control de stock?

Sí, con sistema digital

Sí, con papel o Excel

No, se lleva de memoria

No aplica a mi negocio

03 / 05 — Dolores y Fugas de Capital

¿Dónde se está yendo el dinero y el tiempo?

Esta es la parte más útil del prelevantamiento. Da todos los detalles que puedas; después contrastaremos estas percepciones con evidencia, si decides contratar la Cartografía.

¿Con qué frecuencia pasan estas situaciones? * Selecciona todo lo que le pasa al negocio

Se pierden clientes por no contestar WhatsApp a tiempo

Citas duplicadas o confusiones de agenda

Clientes que no llegan y no avisaron (no-show)

Errores en pedidos o despachos

Info del negocio desordenada (precios, servicios, clientes)

No hay tiempo para seguimiento post-venta

El dueño es el único que sabe cómo funciona todo

Difícil crecer porque no hay sistema definido

No está claro quién hace qué o cuándo

No se conoce el costo o rentabilidad real

Se agotan productos sin darnos cuenta hasta que un cliente los pide

¿Con qué frecuencia crees que se pierden ventas, tiempo o dinero por este problema?

No lo sé / Tengo dudas

No percibo una pérdida frecuente

Ocurre algunas veces al mes

Ocurre cada semana

Ocurre varios días por semana

Describe en tus palabras el problema que más te quita el sueño operativamente. * Sin filtros. Cuéntame el caos real.

¿Cuánto crees que esos problemas le cuestan al negocio mensualmente? (en ingresos no realizados)

No lo he calculado

Menos de $500.000 COP

$500.000 – $1.500.000 COP

Más de $1.500.000 COP

04 / 05 — Herramientas y Tecnología

¿Con qué trabajan hoy?

Necesito saber con qué punto de partida técnico cuenta el negocio para diseñar una solución que realmente puedas implementar.

¿Qué canales o herramientas usa el negocio? Selecciona todos los que uses para atender, coordinar o registrar información.

WhatsApp personal

WhatsApp Business

Instagram / DMs

Llamadas telefónicas

Correo electrónico

Plataforma de reservas online

Cuaderno, papel o formatos físicos

Software sectorial o administrativo

¿El negocio tiene facturación electrónica o sistema de punto de venta (POS)?

Sí, facturación electrónica activa

Sí, usamos POS / Siigo / Alegra

No, se factura manualmente

No aplica / régimen simplificado

¿Qué tan fácil te resulta usar tecnología en el día a día?

Muy difícilMuy fácil

¿Ha intentado alguna solución digital antes? ¿Qué pasó? Si probó algo y no funcionó, cuéntame. Si nunca ha intentado nada, también es válido.

05 / 05 — Meta y Expectativas

¿Qué quieres lograr?

Última sección. Aquí defino si nuestra solución se ajusta a tu realidad y qué tanto podemos ayudarte.

¿Cuánto vale aproximadamente 1 hora de tu tiempo? (opcional, en pesos) Lo usamos para valorar el tiempo que hoy dedicas a coordinar. Si prefieres no responder, déjalo en blanco.

¿Cuánto vale una venta o atención típica de tu negocio? (opcional, en pesos) Lo usamos para estimar las ventas que se escapan. Con estos dos datos te mostramos al final un estimado preliminar.

¿Qué resultado esperas de una posible Cartografía y del siguiente paso que propongamos? *

Recuperar tiempo en atención al cliente

No perder más citas por falta de respuesta

Organizar el inventario o los pedidos

Profesionalizar la imagen del negocio

Poder crecer sin que todo dependa de mí

Bajar el estrés operativo del equipo

Asignar mejor tareas, responsables y tiempos

Conocer costos y rentabilidad reales

¿Cuál es tu presupuesto máximo para organizar o implementar un sistema?

No tengo presupuesto asignado aún

Hasta $600.000 COP de implementación

Hasta $1.500.000 COP de implementación

Más de $1.500.000 COP si el ROI lo justifica

¿Cuál es tu mayor miedo a la hora de implementar tecnología en el negocio?

¿Hay algo más que quieras que sepa antes de la Cartografía?

✅ Al enviar este formulario, revisaremos si tu caso encaja y te escribiremos por WhatsApp. Si decides contratar la Cartografía Operativa™, acordaremos primero la evidencia mínima a revisar de forma remota y confidencial.

Autorizo a SapientIA a contactarme sobre esta solicitud. Entiendo que este formulario es gratuito, no es un diagnóstico y no da acceso a mis registros internos.

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¡Recibimos tu solicitud!

Revisaremos si tu caso encaja con la Cartografía Operativa™. Este formulario es gratuito y no constituye todavía un diagnóstico.

Revisamos tu solicitud y te respondemos por WhatsApp en máximo 48 horas hábiles

Te explicamos si la Cartografía es el siguiente paso adecuado

Si la contratas, acordamos la evidencia que revisaremos de forma remota

💬 ¿Qué incluye la Cartografía Operativa™? Un sprint de hasta 3 días hábiles desde que recibimos tu evidencia y confirmas el pago, 100% remoto, que contrasta esta información inicial con evidencia real de tu operación —registros, capturas, recorridos digitales o canales públicos relevantes— y te entrega: mapa de procesos, matriz de los 3 puntos críticos, cuantificación de la fuga en pesos al mes, una demostración funcional de la solución y alternativas cotizadas. La puesta en marcha se cotiza aparte.

Inversión: $450.000 COP, pago único. Sin sorpresas: este prelevantamiento es y seguirá siendo gratuito — el pago solo aplica si decides avanzar, y te lo confirmamos por WhatsApp antes de empezar cualquier trabajo.

Quiero avanzar con la Cartografía Operativa™

Te abre WhatsApp con un mensaje ya escrito — solo confirmas y lo envías.

¿Tienes algo que agregar? Escríbenos a WhatsApp — cualquier detalle adicional suma para el diagnóstico.

🔐 Panel interno — Solo visible para el equipo SapientIA

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